"기획서 없이 바로 개발해주세요."
외주개발 문의 중 10건 중 4건이 이렇게 시작합니다.
안녕하세요. 자체 서비스를 직접 운영하는 개발사, 에그코드입니다.
재계약률 90%, 납기 준수율 98%를 유지하고 있는 팀입니다.
결론부터 말씀드리면, 외주개발 기획서 없이 시작한 프로젝트는 비용이 평균 2배로 올라갑니다. 왜 그런지 3가지로 정리했습니다.
1. 기획서 없으면 "말한 것"과 "만든 것"이 다릅니다
"예약 기능 넣어주세요"라고 말했을 때, 대표님이 상상한 화면과 개발자가 만든 화면은 거의 다릅니다.
기획서가 없으면 이 차이를 개발이 끝나야 알게 됩니다.
그때 수정하면? 이미 만든 코드를 뜯어고치는 비용이 발생합니다.
처음부터 다시 만드는 것과 비슷한 비용이 드는 경우도 있습니다.
실제로 저희에게 재의뢰하신 분들 중 상당수가 "이전 업체에서 기획서 없이 시작했다가 원하는 결과물이 안 나왔다"고 하셨습니다.
외주개발 기획서는 이 갭을 개발 전에 잡아주는 역할을 합니다.
"대표님이 상상한 화면, 개발자가 이해한 화면. 기획서가 둘을 일치시킵니다."
2. 기획서는 견적서보다 중요합니다
외주개발에서 가장 흔한 분쟁 원인이 뭔지 아시나요?
"이 기능도 포함인 줄 알았는데요."
기획서 없이 견적을 받으면, "뭘 만드는지"가 애매한 상태에서 가격만 정해진 것입니다.
개발 중간에 "이것도 추가해주세요"가 반복되면 비용은 눈덩이처럼 불어납니다.
이걸 업계에서는 스코프 크립(Scope Creep)이라고 합니다.
앱개발 기획서가 있으면 개발 범위가 명확하게 정의되기 때문에, 추가 비용 분쟁을 원천 차단할 수 있습니다.
"견적서는 '얼마'를 정하는 문서, 기획서는 '뭘 만들지'를 정하는 문서입니다."
3. 좋은 기획서에는 이 3가지가 들어있습니다
그렇다면 기획서에 뭐가 들어가야 할까요?
① 화면 흐름도 — 사용자가 앱을 어떤 순서로 쓰는지 한눈에 보여주는 지도입니다.
② 기능 목록표 — 개발할 기능을 필수 / 선택 / 후순위로 분류합니다. 이게 있어야 MVP로 시작할 수 있습니다.
③ 우선순위 분류 — 전부 만들면 5,000만 원이지만, 핵심만 먼저 만들면 1,000만 원. 우선순위가 비용을 결정합니다.
저희 에그코드는 2~3회 미팅으로 이 3가지를 모두 포함한 30페이지 기획서를 만들어 드립니다.
개발을 전혀 모르셔도 괜찮습니다. 대표님의 아이디어를 저희가 기술 언어로 번역하는 과정이니까요.
"좋은 기획서는 개발비를 줄이고, 나쁜 기획서는 개발비를 늘립니다."
기획서를 만드는 데 시간이 걸리는 건 사실입니다.
하지만 기획서 없이 시작해서 수정에 수정을 반복하는 시간에 비하면, 아무것도 아닙니다.
에그코드가 기획부터 시작하는 이유는 간단합니다.
대표님의 돈과 시간을 아끼는 가장 확실한 방법이기 때문입니다.
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